Mega Image România a declarat că sistemele sale frigorifice nu sunt afectate de atacul cibernetic care a provocat creșterea temperaturilor în frigiderele și congelatoarele unor magazine din Europa. Compania a transmis această precizare după ce incidente similare au fost raportate în cadrul rețelei Delhaize, care face parte din același grup internațional. Această clarificare vine într-un moment în care incidentul IT a afectat rețele de retail din mai multe țări.
Deși Mega Image susține că nu este afectată, grupul internațional Ahold Delhaize, care operează brandurile Mega Image și Shop&Go pe piața locală, a semnalat probleme la sistemul de supraveghere al frigiderelor. Acest sistem este operat de la distanță și a fost vizat de atac. Reprezentantul Carrefour Belgia a confirmat, la rândul său, un atac cibernetic, însă a precizat că impactul asupra rețelei sale este extrem de limitat.
Atacul a vizat zeci de supermarketuri din Belgia, inclusiv magazine Delhaize, Carrefour, Spar și Intermarché, pe data de luni, 2 noiembrie. Incidente similare au fost raportate în Suedia, Țările de Jos, Estonia, Luxemburg, Finlanda și Irlanda. Creșterea temperaturilor în echipamentele de răcire a dus la pierderi financiare semnificative, deoarece cantități de alimente în valoare de zeci de mii de euro au trebuit aruncate.
Stephan Moelans, directorul companiei de instalații frigorifice Sabcobel, a explicat că mecanismul atacului este similar cu cel utilizat în Franța, acum câteva săptămâni. Danfoss a indicat faptul că utilizarea unor versiuni neactualizate de software a reprezentat principala cauză a vulnerabilității. Totuși, reprezentantul Sabcobel a susținut că procesul de remediere a acestor probleme necesită modificări tehnice mult mai complexe decât o simplă actualizare.
Pe site-ul oficial al Mega Image este afișat în continuare un anunț privind o problemă tehnică ce afectează ofertele personalizate și afișarea informațiilor Card Connect în contul online. Retailerul a precizat că reducerile de 1%, 2% sau 3% la valoarea coșului rămân disponibile și se aplică la casele de marcat. Compania a anunțat că echipele sale lucrează activ la remedierea acestei situații tehnice de pe platforma online.
Instalațiile frigorifice moderne utilizează platforme de monitorizare permanentă pentru a colecta date despre temperatură și funcționarea echipamentelor. Aceste sisteme permit accesul de la distanță și emiterea de alarme în cazul unor abateri, facilitând intervenția tehnică rapidă. Scopul acestor tehnologii, așa cum indică Danfoss, este de a asigura diagnosticarea corectă și de a reduce pierderile de alimente prin monitorizarea constantă a parametrilor de răcire.