Kaufland a lansat un nou concept de magazin în magazin, axat pe segmentul de beauty, pentru a testa viabilitatea serviciilor de îngrijire personală direct în incinta punctelor de vânzare. Această inițiativă vizează extinderea ofertelor de cosmetice prin integrarea unor experiențe de tip nailbar și make-up bar. Dacă testul actual va avea succes, retailerul intenționează să implementeze acest model și în alte orașe mari din țară, având Cluj-Napoca ca următoarele destinație pe lista de priorități.
Spațiul nou, operat sub umbrela Beauty Zone, pune la dispoziția clienților aproximativ 600 de produse de înfrumusețare. Gama include branduri virale de K-Beauty, provenite din Coreea de Sud, precum și parfumuri arăbești, produse de machiaj și articole pentru îngrijirea pielii. Clienții pot beneficia de servicii de manichiură la nailbar sau de machiaj la make-up bar, ambele fiind accesibile fie prin programare prealabilă, fie utilizând punctele acumulate pe cardul de fidelitate al retailerului.
Tehnologia joacă un rol important în această experiență de cumpărare, oferind clienților posibilitatea de a utiliza gratuit o oglindă inteligentă. Acest dispozitiv este capabil să ofere recomandări personalizate pentru rutinele de îngrijire a pielii, facilitând alegerea produselor potrivite. Această abordare inovatoare vine ca o continuare a strategiei de extindere a segmentului de cosmetice, care a ajuns deja la un inventar de aproximativ 4.000 de articole disponibile în întreaga rețea de magazine.
Loredana Samoil, PR Manager Kaufland, a explicat faptul că investiția este încă în faza de ajustare și testare, cu o perioadă de probă de aproximativ o lună. Conceptul a fost inspirat de succesul standului TikTok, care vinde produse devenite virale pe rețelele sociale și care este deja prezent în toate magazinele Kaufland. Această mișare reprezintă o încercare de a transforma zona de îngrijire personală într-un punct de interes mult mai dinamic pentru consumatori.
Prezența pe piața din România este semnificativă pentru acest retailer, care gestionează o rețea de peste 200 de magazine pe teritoriul țării. La nivel european, Kaufland se poziționează ca unul dintre cei mai mari jucători de retail, având peste 1.600 de unități de vânzare distribuite în 8 țări. Compania dispune de o forță de muncă de peste 157.000 de angajați, consolidând astfel capacitatea de a implementa proiecte de tip retail inovator.
Sectorul de retail din România continuă să fie un teren de expansiune pentru marii jucători, în ciuda provocărilor economice generale. În timp ce Kaufland își diversifică serviciile în interiorul magazinelor, alți competitori precum Lidl continuă să își extindă rețeaua prin deschiderea de noi unități de vânzare, demonstrând o competiție intensă pentru câștigarea atenției consumatorilor în segmentele de alimentare și produse de uz casnic.