Zalando a anunțat numirea lui Tom Christenson în rolul de Senior Vice President B2B, o mișcare strategică pentru consolidarea diviziei de business-to-business. Această schimbare de leadership a intrat în vigoare la data de 15 octombrie 2026, având ca scop principal întărirea poziției companiei ca platformă tehnologică de referință pe piața europeană de fashion și lifestyle. Noua structură va permite o coordonare mai eficientă a serviciilor oferite partenerilor de business.
În cadrul noii organizații, Tom Christenson va coordona strategia B2B și va colabora direct cu echipele ZEOS, Tradebyte și SCAYLE. Aceste trei unități vor fi integrate într-o structură comună de leadership pentru a oferi brandurilor și retailerilor o abordare integrată. Această unitate va combina logistica, software-ul și serviciile specifice Zalando, oferind soluții care să simplifice dezvoltarea operațiunilor de e-commerce la nivel european pentru partenerii de business.
Experiența profesională a lui Tom Christenson este una vastă în dezvoltarea marketplace-urilor bazate pe tehnologie. Acesta a lucrat la Amazon, unde a creat programul Seller Fulfilled Prime, a construit Uber Freight în Europa și a coordonat integrarea cu sennder Technologies, ocupând ulterior funcția de COO. Recent, el a activat ca CEO al TBAuctions, un marketplace B2B european dedicat activelor industriale, aducând expertiză în gestionarea ecosistemelor complexe de vânzări.
Divizia B2B a Zalando oferă soluții esențiale precum ZEOS pentru acces la rețeaua logistică, Tradebyte pentru conectarea cu marketplace-uri globale și SCAYLE pentru operarea magazinelor online proprii. Performanța financiară a acestui segment este semnificativă, veniturile B2B depășind pragul de 1 miliard de euro în anul 2025. În prezent, compania deservește peste 1.200 de comercianți prin intermediul acestor servicii tehnologice și logistice avansate.
Această expansiune în segmentul B2B vine în completare cu activitatea B2C a companiei, care gestionează o bază de 62 de milioane de clienți activi în 29 de piețe. Zalando utilizează aplicațiile proprii, precum Zalando, ABOUT YOU și Lounge by Zalando, pentru a menține prezența pe piața de consum. Dezvoltarea paralelă a celor două direcții de business vizează consolidarea infrastructurii tehnologice dedicate întregii industrii de fashion din Europa.
Strategia de dezvoltare a Zalando reflectă o tendință de diversificare a modelelor de venit în sectorul e-commerce, trecând de la vânzarea directă către consumatori la oferirea de infrastructură tehnică pentru alți jucători. Prin integrarea serviciilor de logistică și software, companiile de retail pot accesa rețele de distribuție masive fără a investi în propriile active fizice, facilitând astfel o expansiune mai rapidă pe piețele europene.