Organizația InfoCons și Autoritatea de Supraveghere Financiară (ASF) au semnat un nou protocol de colaborare, continuând un parteneriat care durează de peste 10 ani. Acesta are ca obiectiv principal creșterea nivelului de educație financiară în România și îmbunătățirea incluziunii financiare a populației. Prin această inițiativă, cele două entități vor pune accent pe informarea cetățenilor privind drepturile, obligațiile și riscurile specifice produselor și serviciilor financiare nebancare.
Activitățile comune vor sprijini consumatorii în procesul de înțelegere a mecanismelor complexe ale piețelor financiare nebancare. Parteneriatul se concentrează pe domenii esențiale precum asigurările, reasigurările, pensiile private și piața de capital. Prin schimbul de experiență între specialiștii celor două instituții, se urmărește promovarea unor bune practici și implementarea unor soluții eficiente pentru protecția consumatorilor care utilizează aceste servicii financiare.
Sorin Mierlea, președintele InfoCons, a subliniat că protecția începe prin accesul la informații clare și înțelegerea drepturilor deținute. El a menționat că un consumator trebuie să poată compara produsele și serviciile, evaluând beneficiile, costurile și riscurile pentru a lua decizii informate. Această colaborare cu ASF are rolul de a aduce educația financiară mai aproape de cetățeni, contribuind la un mediu financiar mai transparent.
Gabriel-Ioan Avrămescu, prim-vicepreședintele ASF, a declarat că educația financiară este esențială pentru dezvoltarea unei relații bazate pe încredere între furnizori și clienți. El a precizat că un consumator bine informat poate evalua mai ușor produsele și poate lua decizii adaptate propriilor nevoi și obiective. Parteneriatul reprezintă un pas important în consolidarea eforturilor de informare și în creșterea conștientizării responsabilităților.
Pentru soluționarea problemelor, consumatorii pot utiliza SAL-Fin, o structură creată în cadrul ASF pentru rezolvarea alternativă a litigiilor, oferind asistență gratuită. De asemenea, Aplicația InfoCons pune la dispoziția publicului un dicționar de terminologie financiară nebancară, util pentru înțelegerea termenilor tehnici. Aceste instrumente digitale și procedurale sunt menite să faciliteze accesul la informații și să simplifice interacțiunea cu piața financiară.
Autoritatea de Supraveghere Financiară (ASF) este o autoritate administrativă autonomă, înființată în anul 2013, care exercită atribuții de reglementare și control pe piețele financiare nebancare. Instituția supraveghează sectoare precum asigurările, piața de capital și sistemul de pensii private. Rolul său principal este de a asigura buna funcționare a acestor piețe și de a proteja consumatorii prin mecanisme de informare și supraveghere constantă a activității furnizorilor.